Effective Communication Skills

نظرة عامة على الدورة التدريبية:

يقدم هذا البرنامج فرصة مثالية للأشخاص لإجادة مهارات التفاعل مع الآخرين وحل الخلافات والتعبير عن الأفكار والآراء والمشاعر بشكل بليغ وإيجابي، كما يصقل مهاراتهم في التعامل مع الزملاء والشركاء في بيئة العمل، فضلًا عن العملاء والرؤساء والأطراف الأخرى.

الأهداف الرئيسية:

  1. تطوير مهارات المشاركين على الحديث والإصغاء والتأثير على الآخرين.
  2. تطوير مهارات التواصل الشفهي والكتابي والهاتفي.
  3. تطوير مهارات التعامل مع العملاء والزملاء والرؤساء والمرؤوسين.
  4. تسليط الضوء على أهمية التواصل الإيجابي بين الأفراد والمجموعات.
  5. تطوير مهارات عرض الأفكار والتفاوض وحل الخلافات.
  6. تسليط الضوء على أهمية الحوار والاطلاع على وجهات النظر الأخرى.
  7. التعريف بأدبيات النقاش وأساليب استمالة الجمهور ونيل اهتمامهم.

مخرجات البرنامج:

  1. تطوير مهارات الاتصال للمشاركين.
  2. تعزيز العلاقات الشخصية والتنظيمية بين الأفراد.
  3. تمكين المشاركين من التعبير عن أفكارهم بوضوح.
  4. إكساب المشاركين القدرة على فهم وجهات نظر الآخرين.

الجمهور المستهدف:

جميع الموظفين.

المتطلبات الأساسية:

تتطلب هذه الدورة من المتدربين استيفاء المتطلبات التالية:

  1. يجب أن يكون لدى المتقدم التزام صادق وحقيقي بمعايير التميز.
  2. يتعين على المتقدم أن يكون حاصلاً على شهادة عليا أو دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من الشهادات التعليمية أو أن يكون في طور إتمام هذه الشهادات.

ما يتلقاه المتدربون:

يتلقى المتدربون نسخة رسمية من دليل المتدرب لتكون مرجعاً أساسياً للمعلومات المستهدفة.

 

الاختبار الدولي لشهادة محترف الأعمال المعتمد

تؤهل هذه الدورة التدريبية لاجتياز الاختبار الدولي مهارات التواصل الفعال CBP in Effective Communication Skills

ينصح إتمام الدورات التالية:

  1. الابداع والابتكار.
  2. حل المشاكل ومهارات اتخاذ القرار.
  3. التخطيط الاستراتيجي.

مدة البرنامج:

يومان.

لغة البرنامج:

اللغة العربية.

 

Join Us :)