Etiquette, Protocols and Legislation

:نظرة عامة على الدورة التدريبية

يسعى هذا البرنامج التدريبي إلى إعداد كوادر من الإداريين والموظفين يجيدون التعامل مع كبار الشخصيات والضيوف الرسميين، عبر فهم عميق لمبادئ البروتوكول الدولي والدبلوماسي والتشريفات. عادة ما تمارس هذه المهام خلف الكواليس، ولا يلاحظها العامة، خاصة عندما تتم إدارتها بمهارة واقتدار، تشمل استقبال الوفود الرسمية والإشراف على المناسبات والفعاليات على اختلاف طبيعتها، ومراعاة التراتبية، وغيرها من مهام شديدة الحساسية في العلاقات الخارجية والحكومية.

:الأهداف الرئيسية

  1. إعداد كوادر من الإداريين الملمّين بفنون البروتوكول والأصول الدبلوماسية.
  2. التعريف بالمهارات والسلوكيات المكتوبة والشفهية الواجب اتباعها في إدارة التشريفات.
  3. توضيح الاختلافات الثقافية بين الدول وعلاقتها بالأعراف الدبلوماسية والبروتوكولية الدولية.
  4. تنمية مهارات التعامل مع كبار الشخصيات وممثلي الحكومات والسفراء.

:مخرجات البرنامج

  1. تخريج كوادر مؤهلة لتمثيل المؤسسات والدوائر والدولة.
  2. تطوير مهارات التواصل والتخاطب لدى المشاركين.
  3. الارتقاء بقدرات المشاركين على التعامل مع كبار الشخصيات.

:الجمهور المستهدف

.المدراء والمسؤولين التنفيذيين والعلاقات العامة وخدمة العملاء

 

:المتطلبات الأساسية

تتطلب هذه الدورة من المتدربين استيفاء المتطلبات التالية:

  1. يجب أن يكون لدى المتقدم التزام صادق وحقيقي بمعايير التميز.
  2. يتعين على المتقدم أن يكون حاصلاً على شهادة عليا أو دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من الشهادات التعليمية أو أن يكون في طور إتمام هذه الشهادات. 

:ما يتلقاه المتدربون

يتلقى المتدربون نسخة رسمية من دليل المتدرب لتكون مرجعاً أساسياً للمعلومات المستهدفة.

 

الاختبار الدولي لشهادة محترف الأعمال المعتمد

تؤهل هذه الدورة التدريبية لاجتياز الاختبار الدولي آداب التعامل والبروتوكول والتشريفات CBP in Etiquette، Protocol and Legislation

ينصح إتمام الدورات التالية:

  1. الابداع والابتكار.
  2. حل المشاكل ومهارات اتخاذ القرار.
  3. التخطيط الاستراتيجي.

:مدة البرنامج

3أيام.

:لغة البرنامج

.اللغة العربية

Join Us :)