بناء وإدارة العلاقة بين الموظفين

نظرة عامة على البرنامج التدريبي

يقدم هذا البرنامج إطارًا عمليًا لتعزيز التعاون بين الموظفين في بيئة العمل، استنادًا إلى مجموعة واسعة من العلوم والدراسات في مجال الإدارة وعلم النفس. سيساعد هذا البرنامج المشاركين على تحسين مهارات التواصل فيما بينهم بشكل مستقل عن الإدارة العليا والرؤساء، ويوفر لهم أدوات التفاهم وحل الخلافات وإدارة المنازعات وزيادة الإنتاجية.

الأهداف الرئيسية

يركزالبرنامج على استخدام القياس النفسي الذي يسعى نحو تمكين المتدربين من التعرف على أساليب القيادة المفضلة لهم وطرق التواصل الفعال مع الآخرين، حيث سيتم استخدام عدد من دراسات الحالات والتدريبات العملية والعروض التقديمية التي يقدمها المشاركون ثم تليها مناقشات جماعية. ويمكن تحديد بعض الأهداف العامة على النحو التالي:

  • أن يتعرف على القواعد المنظمة للعلاقات والتعاون بين الموظفين في بيئة العمل.
  • أن يعزز من التناغم ويعمل على معالجة التحديات الناتجة عن الاختلافات بشكل لبق.
  • أن يعزز من آداء الموظفين بتحفيزهم لتحسين الأداء الفردي والجماعي وزيادة الإنتاجية.
  • أن يرتقي بمستوى العلاقات بين الموظفين.
  • أن يحفز الموظف زملاءه.
  • أن يفهم وجهات نظر الآخرين.
  • أن يحلل شروط نجاح الفريق.

مخرجات البرنامج

في نهاية هذا البرنامج التدريبي سيكون الطالب قادرًا على أن:

  • يعزز روح العمل الجماعي وروح التعاون بين الموظفين.
  • تعزيز العمل الجماعي وروح التعاون بين الموظفين
  • ينهي الخلافات ومعالجتها باتزان وهدوء
  • يقلل من الوقت والتكلفة اللازمين لإنجاز العمل
  • يحسن من الإنتاجية والأداء الوظيفي
  • يحدد نقاط قوة وضعف الفريق بعد تحليل الأساليب والتفضيلات الشخصية للأعضاء.
  • يبني فريقا عالي الأداء من خلال استخدام الفروق الفردية بين الأفراد وتطوير قدراتهم.
  • يقود فريق العمل بنجاح، ومساعدة الأعضاء على تحقيق كامل قدراتهم.

وحدات مغطاة

الوحدة الاولى: مقدمة عن أخلاقيات العمل

الوحدة الثانية: الدور المؤسسي

الوحدة الثالثة: الفريق الناجح والمؤثر

الوحدة الرابعة: مهارات التواصل والتخاطب

الوحدة الخامسة: دور الرؤساء والمسؤولين

الوحدة السادسة: حل الخلافات ومواجهة التحديات

الوحدة السابعة: شروط نجاح الفريق

مدة البرنامج

مدة هذا البرنامج هي 15 ساعة تدريبية. تختلف ساعات التدريب حسب الجداول الزمنية الخاصة بمراكز محترف الأعمال المعتمدة.

لغة البرنامج

اللغة العربية.

المتطلبات الأساسية

تتطلب هذه الدورة من المتدربين استيفاء المتطلبات التالية:

  1. يجب أن يكون لدى المتقدم التزام صادق وحقيقي بمعايير التميز.
  2. يتعين على المتقدم أن يكون حاصلاً على شهادة عليا أو دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من الشهادات التعليمية أو أن يكون في طور إتمام هذه الشهادات.
  3. يجب أن يكون المدرِّب “محترف أعمال معتمد – CBPTM” لدى مركز تدريب معتمد ATP أو مرشحاً لأن يكون “محترف أعمال معتمد – CBPTM“.
error

Connect with us