ديناميكية اتخاذ القرار ™CBP

نظرة عامة عن البرنامج التدريبي

من المعلوم أن اتخاذ القرار الصحيح قد يكون بمثابة طوق نجاة للمؤسسة والعمل من كابوس الفشل أو الانحسار، وقد يعتمد اتخاذ القرار على معتقدات شخصية لمُتّخذ ذلك القرار وقد يكون بناء على اقتراحات أهل الخبرة. 

في عالم اليوم المليء بالتحديات والمشكلات لا نكاد نخلو من المشكلات بشكل يومي، وإذا وجدت المشكلة فلابد لها من مخرج، وهذا المخرج ينطوي على اتخاذ قرار بشأنها. وتتراوح المشكلات في مستوى صعوبتها بين بسيطة وأخرى معقدة ويلزمها حل جذري ينهي سبب تلك المشكلة حتى لا تظهر من جديد. ومن المشكلات التي تعد من الأنواع المعقدة تلك التي ترتبط بتحديد أوليات مهام العمل، أو فهم سبب فشل الإجراءات ويجب اتخاذ قرار بشأن ما يجب فعله، وهذا الأمر يعد نهجاً عقلانياً في حل المشكلة. وفي أغلب الأحيان قد تصبح الأمور أكثر تعقيداً مما يضطرنا إلى اتخاذ قرارات قد يكون لها تأثير مباشر على حياتنا وعملنا أو حياة من حولنا. لذلك يجب أن يكون لديك القدرة على استخدام التفكير الناقد والتأكد من عدم وجود أي خلل في المنطق الذي اتخذته. وفي أحيان أخرى قد توجد مشكلات غير عادية تستعصي على التفكير المنطقي والناقد، وإيجاد حل لتلك المشكلات قد يكون شيئا لايمكن أن يقدر بثمن.

يركز هذا البرنامج على الأسس والقواعد العلمية المتعلقة بماهية القرارات وأركانها وعملية تحديد وتحليل المشكلات وأساليب حلها واتخاذ القرارات وترشيدها. وكذلك تنمية المهارات التطبيقية في مجالات تحليل المشكلات الإدارية وعملية اتخاذ القرارات وتطوير الاتجاهات نحو الأساليب العلمية الحديثة في عملية اتخاذ القرارات.

الأهداف الرئيسية لبرنامج اتخاذ القرارات CBP^TM Professional

يهدف هذا البرنامج إلى تهيئة المتدرِّبين وخاصة المنضمين حديثاً إلى بيئة العمل. حيث يزوّد البرنامج المتدرِّبين بأهم النصائح والمبادئ الأساسية التي تعمل على شحذ مهاراتهم المهنية الناجحة والفعالة في بيئة العمل والذي لا يحصل إلا من خلال التحلي بالسلوكيات المهنية العالية. فمن خلال هذا البرنامج يصل المتدرب إلى مرحلة التمكن لتحقيق أقصى استفادة ممكنة في بيئة العمل. وبشكل عام نستطيع أن نلخص الأهداف الرئيسية للبرنامج كما يلي:

• أن يعرف المقصود بالقرار الديناميكي
• يقيم النمط الذي تتبعه في اتخاذ القرارات
• يصف كيفية اتخاذ القرار الصحيح
• يبين الاعتبارات الواجب وضعها في الحسبان عند اتخاذ القرار
• يضع إطارًا لعملية اتخاذ القرار
• يجمع المعلومات الصحيحة لاتخاذ القرار
• يخلق البدائل والخيارات
• يستخدم الحدس
• يحليل المعلومات بشكل دقيق
• أن يبين أهمية التدقيق في الحلول والخيارات.
• يفحص النتائج
• يتحمل المسئولية
• أن يضع استراتيجيات لتجنب الأخطاء الشائعة.
• يفهم أسباب اتخاذ القرارات السيّئة
• يدقق في نتائج القرارات وتحليلها

مخرجات برنامج اتخاذ القرارات CBP™ Professional

في نهاية هذا البرنامج التدريبي، سيكون المتدرب قادرًا على أن:

• يقيم النمط الذي تتبعه في اتخاذ القرارات.
• يحدد مميزات واضحة للقررات التي يتخذها.
• يجمع المعلومات المهمة ويقدم البدائل المبتكرة.
• يعتمد على الحدس عند اتخاذ القرارات.
• يحدد نتائج القرارات وما يترتب عليها.
• يحلل المخاطر ويقيم مستوى تحمله لتلك المخاطر.
• يتجنب الأخطاء الشائعة والعوامل النفسية المؤثرة في عملية اتخاذ القرارات.
• يربط الاستراتيجية المناسبة بالقرار المحدد.
• يطور مبادئ توجيهية واضحة لإعلام الآخرين بقراراتك.
• يصف ديناميكية اتخاذ القرارات الجماعية.
• يصمم خطة عمل لتقييم نتائج قراراته.

لغة البرنامج

اللغة العربية.

مدة البرنامج

مدة هذا البرنامج هي 10 ساعات تدريبية. تختلف ساعات التدريب حسب الجداول الزمنية الخاصة بمراكز محترف الأعمال المعتمدة.

المتطلبات الأساسية

يتطلب على الطلاب استيفاء الشروط التالية:

1. يجب أن يكون لدى المتقدم التزام صادق وحقيقي للسعي نحو التميّز
2. يتعين على المتقدم أن يكون حاصل على شهادة عليا أو دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من الشهادات التعليمية.
3. يجب أن يكون المدرِّب “محترف أعمال معتمد – CBP^TM” لدى مركز تدريب معتمد ATP أو مرشحاً لأن يكون “محترف أعمال معتمد – CBP^TM“.

الاختبار الدولي لشهادة محترف الأعمال المعتمد – اتخاذ القرارات

تؤهل هذه الدورة التدريبية لاجتياز الاختبار الدولي التالي: CBP™ B12-202

ينصح أيضاً بإتمام الدورات التالية للحصول على المهارات المتكاملة في إتخاذ القرارات:

• محترف في ادارة النزاعات CBP™ Professional
• محترف في تخفيز الموظفين CBP™ Professional 
• محترف في اسرار النجاح الاداري CBP™ Professional 

• محترف في القيادة من خلال التغيير CBP™ Professional 

يصمم نمط اتخاذ للقرارات بما يتناسب مع المواقف المختلفة.