نظرة عامة على البرنامج التدريبي
كل إنسان ناجح هو مدير ناجح لذاته، والعكس صحيح؛ فإذا لم يكن بمقدور الإنسان أن يدير حياته الشخصية والمهنية وينجح فيها فكيف له أن ينجح في إدراة مجموعة من البشر باختلاف ميولهم واتجاهاتهم ليحدث بينهم الانسجام والموائمة اللازمة للإنتاج. وهذا ما سنقدمه في برنامجنا التدريبي، وهو خلق الفرصة لتعلم مثل تلك المهارات التي تجعل من الإنسان مديرًا فاعلا وناجحًا. ومما لاشك فيه أن كل مدير ناجح هو قائد ناجح، فهو لديه من الصفات ما يمكنه من قيادة فريقه وتحفيزه نحو البذل والعطاء، وخلق بيئة ومناخ صحي وإيجابي في العمل، كما أن المدير الناجح قادر على حل أي مشكلة قد تواجه العمل فهو دائما داعم لفريقه.
ترتبط المهارات الإدارية لتحقيق الأهداف المهنية بمهارة القيادة في مشاركة الرؤية والتوجه. فإذا كنت قائدًا ، فيجب أن تكون لديك رؤية مستقبلية للعمل من أجل الانطلاق دائما نحو الأمام وتحفيز فريقك والعمل معه جنبا إلى جنب على تحقيق تلك الرؤية وذلك من خلال اتباع الخطط والإجراءات والمهام التي وضعتها بصفتك قائد مسئولاً.
لقد طورنا هذا البرنامج التدريبي ووضعناه بين أيديكم وهو خلاصة خبرات قادة ومديرين ناجحين، سيساعدكم على استكشاف أسرار النجاح في العمل الإداري وسيطور لديكم مهارات اتخاذ القرارات الصائبة لتفادي الوقوع في المشكلات.
الأهداف الرئيسية لبرنامج أسرار النجاح في الإدارة CBPTM Professional
يهدف هذا البرنامج إلى تهيئة المتدرِّبين وخاصة المنضمين حديثاً إلى بيئة العمل. حيث يزوّد البرنامج المتدرِّبين بأهم النصائح والمبادئ الأساسية التي تعمل على شحذ مهاراتهم المهنية الناجحة والفعالة في بيئة العمل والذي لا يحصل إلا من خلال التحلي بالسلوكيات المهنية العالية. فمن خلال هذا البرنامج يصل المتدرب إلى مرحلة التمكن لتحقيق أقصى استفادة ممكنة في بيئة العمل. وبشكل عام نستطيع أن نلخص الأهداف الرئيسية للبرنامج كما يلي:
- يحدد صفات المدير الناجح.
- يشرح مفهوم بالاختلاف.
- يحدد أسلوب الإشراف المتبع.
- يبين أهمية التعاطف في بيئة العمل.
- يستعرض كيفية منح سلطة للموظف من قبل المدير وأهمية أن يكون ذلك بشكل غير مصطنع.
- يوفر بيئة داعمة للأداء.
- يوجد المناخ الإيجابي داخل بيئة العمل ويعمل على الحد من الصراع على السلطة واستئصال الأنانية.
- يعزز الحضور والالتزام ضمن فريق العمل مع تطبيق نظام المساءلة.
- يطبق استراتيجيات فعّالة لضمان عدم الوقوع في المشكلات.
- يطور مهارات الاستماع والتواصل وذلك لضمان نجاح الأعمال.
مخرجات برنامج أسرار النجاح في الإدارة CBPTM Professional
يعد النجاح في مجال الإدارة مفتاحًا لتطور المؤسسة، فالمدير الناجح هو الذي يحسن اختيار الفريق ويشجعهم ويكافئهم ويقيم عملهم ويقوم أداءهم، ومن دون وجود ذلك الشخص على رأس المؤسسة فغالبا لن يحالفها النجاح أبدًا. ولذلك فإن برنامجنا التدريبي موجه خصيصى لتلك الفئة من الناس ذات المواقع الإدارية بشكل خاص، حيث يزودهم البرنامج بما يحتاجونه من صفات ومهارات تكون لهم مرشدًا ودليلًا على الممارسات الإدارية الناجحة وغير الناجحة.
ففي نهاية هذا البرنامج التدريبي، سيكون المتدرب قادرًا على أن:
- يعدد صفات المدير الناجح.
- يكون فريق عمل مسئول وذي كفاءة عالية.
- يعزز قدرة الموظفين على اتخاذ القرارات المهنية الصحيحة.
- يخلق مناخ عمل إيجابي لزيادة الإنتاجية.
- يبتكر وسيلة للحد من النزاع على السلطة.
- يوفر نموذجًا مرنًا لمساعدة الموظفين على معالجة مشكلاتهم الخاصة.
- يبين أهمية التعاطف في بيئة العمل.
- يستعرض كيفية منح سلطة للموظف من قبل المدير وأهمية أن يكون ذلك بشكل غير مصطنع.
- يوفر بيئة داعمة للأداء.
- يشرح كيفية تطبيق أسلوب (المحاسبة) كفرصة للتعلُّم.
- يستعرض أهم صفات المدير الناجح كقائد.
- يقدم النصائح المناسبة والفعّالة لأفراد الفريق.
وحدات مغطاة
الوحدة الأولى: بيئة العمل الجديدة
الوحدة الثانية: أساليب الإشراف
الوحدة الثالثة: نموذج حصر المسؤولية بالشخص المعني
الوحدة الرابعة: تطبيق النموذج على مشاكل السلوك والأداء
الوحدة الخامسة: النصح والإرشاد
الجمهور المستهدف
تتوجه هذه الدورة إلى موظفي الموارد البشرية وقادة الأعمال والمدراء التنفيذيين الرفيعي المستوى والمدراء والمشرفين وموظفي الخط الأمامي.
مدة البرنامج
مدة هذا البرنامج هي 10 ساعات تدريبية. تختلف ساعات التدريب حسب الجداول الزمنية الخاصة بمراكز محترف الأعمال المعتمدة.
المتطلبات الأساسية
هذه الدورة تتطلب من المتدربين استيفاء المتطلبات التالية:
- يجب أن يكون لدى المتقدم التزام صادق وحقيقي بمعايير التميز.
- يتعين على المتقدم أن يكون حاصل على شهادة عليا أو دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من الشهادات التعليمية.
- يجب أن يكون المدرِّب “محترف أعمال معتمد – CBPTM” لدى مركز تدريب معتمد ATP أو مرشحاً لأن يكون “محترف أعمال معتمد – CBPTM“.
الاختبار الدولي لشهادة محترف الأعمال المعتمد – أسرار النجاح في الإدارة
هذه الدورة التدريبية تساعد المتدربين على الاستعداد لاجتياز اختبار محترف الأعمال المعتمد B12-205
يتعيّن عليك أيضاً إتمام الدورات التالية للحصول على المهارات المتكاملة في هذا المجال وهي:
- محترف في ادارة النزاعات CBP™ Professional
- محترف في القيادة من خلال التغيير CBP™ Professional
- محترف في تحفيز الموظفين CBP™ Professional
- محترف في اتخاد القرارات CBP™ Professional